Fortrolighed

Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik indeholder Eurolines Scandinavia's procedurer med hensyn til indsamling og brug af dine personlige oplysninger i forbindelse med følgende websites: www.eurolines.dk , www.eurolines.no , www.euolines.se & www.eurolines-travel.com. Send en e-mail til , hvis du har ønsker eller spørgsmål til dine personlige oplysninger, eller klik her, hvis du ønsker at blive slettet fra vores mailingliste.

Denne fortrolighedspolitik giver dig oplysninger om følgende:

1. Hvem er ansvarlig for indsamling af data?
2. Hvilke personlige identificerbare oplysninger, der indsamles om dig på websitet;
3. Hvad disse oplysninger anvendes til;
4. Hvem oplysningerne eventuelt deles med;
5. Kreditkort-/ transaktionsoplysninger
6. Hvilke valg du har med hensyn til indsamling, brug og distribution af oplysningerne.
7. Sociale plug-ins: Facebook & Twitter

1. Hvem er ansvarlig for indsamling af data?

Deutsche Touring  GmbH, repræsenteret af virksomhedens administrerende direktør, Frank Zehle, Am Römerhof 17, 60486 Frankfurt am Main.

2. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

Personlige oplysninger er ensbetydende med alle oplysninger, der relaterer til en identificeret eller identificerbar fysisk person, som navn, adresse, postadresse, telefonnummer, e-mail-adresse. En identificerbar person er en person, som kan identificeres direkte eller indirekte, især ved at referere til et identifikationsnummer, eller til en eller flere faktorer, der er specifikke for personens fysiske, fysiologiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

Vi indsamler de oplysninger, du indtaster i vores registreringsformular, eller når du bruger vores online bookingmaskine.

Eurolines Scandinavia indsamler ikke oplysninger, der identificerer dig, medmindre du udtrykkeligt accepterer at stille sådanne oplysninger til rådighed, eller disse oplysninger kræves for at fortsætte og gennemføre din bookingforespørgsel, eller gennemføre foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelsen af kontrakten.

Eurolines Scandinavia bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste, der udbydes af Google, Inc. ("Google").  Google Analytics bruger "cookies", som er tekstfiler, der gemmes på din computer for at hjælpe websitet med at analysere, hvordan brugere bruger sitet. Google Analytics bruger cookies til at definere brugersessioner, der giver mulighed for indsamling af reklamedata. Google Analytics bruger kun førsteparts-cookies til dataanalyse. 

Du kan fravælge dette ved at deaktivere cookies i din browsers præferenceindstillinger.

Se Google's website for yderligere oplysninger om Google Analytics. De oplysninger, der genereres af cookies om din brug af websitet (herunder din IP-adresse) vil blive overført til, og gemt af Google på servere i USA. Google bruger disse oplysninger til at evaluere, hvordan du bruger websitet, kompilere rapporter om website-aktivitet for website-operatører og yde andre tjenester, der relaterer til website-aktivitet og internetbrug. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis dette kræves af lovgivningen, eller hvis sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på vegne af Google. Google knytter ikke din IP-adresse til andre data Google har.

Du kan nægte brugen af cookies ved at vælge de pågældende indstillinger i din browser, men bemærk venligst, at hvis du gør dette, kan du måske ikke bruge alle funktioner på dette website.

Ved at bruge websitet indvilliger du i, at Google behandler oplysninger om dig på den måde og til det formål, der er angivet ovenfor.

3. Hvad bruges disse oplysninger til?

Vi respekterer dit privatliv og behandler kun de oplysninger, der er indsamlet via dette website:

• til at nå vores virksomheds mål
• til at behandle og gennemføre din bookingforespørgsel
• til at gennemføre foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelsen af kontrakten
• til at logge forskellige statistiske oplysninger om din brug af vores faciliteter;
• til at administrere websitet og indsamle omfattende demografiske oplysninger om brugere af sitet;
• til at sende dig tilbud og kampagner fra  Eurolines Scandinavia til reklameformål - med detaljerede oplysninger om specialtilbud, kampagner, nye produkter og tjenester, hvis du har accepteret at modtage sådanne e-mails;
• til at forbedre vores website og tilpasse vores website til dig, baseret på din kundegruppe.

4. Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi kan videresende dine oplysninger til:

• vores tilsynsmyndigheder, advokater og revisorer
• personer, hvor det kræves af lovgivningen ved dom eller stævning
• tredjeparts tjenesteudbydere eller repræsentanter, der handler på vores vegne

Personlige identificerbare oplysninger videregives ikke til reklameformål, medmindre du udtrykkeligt har accepteret, at vi bruger disse oplysninger til dette formål.

Vi kan overføre personlige oplysninger, vi indsamler på dette site til andre lande vi handler med, men  kun med det formål, der er beskrevet ovenfor. Hvis, og når vi overfører dine personlige oplysninger fra et land til et andet, tager vi passende forholdsregler for at beskytte dit privatliv og personlige oplysninger i overensstemmelse med EU-lovgivningen om international dataoverførsel (Safe Harbor Framework). Ved at bruge vores website giver du tilladelse til, at vi overfører dine personlige oplysninger til ethvert land i verden i overensstemmelse med betingelserne i denne politik.

5. Kreditkort-/transaktionsoplysninger

Vi sørger for, at din transaktion er tryg og sikker. Vi bruger SSL (Secure Sockets Layer) til at kommunikere med din browser software når du booker online.  SSL er branchestandard-krypteringsprotokollen, der gør det særdeles vanskeligt for andre at opsnappe de kreditkort- eller andre oplysninger, du sender til os.

Vi har indgået partnerskab med Dansk Internet Betalings System (DIBS) til at behandle kreditkorttransaktioner. Vi gemmer ikke kreditkortoplysninger på Eurolines Scandinavia's servere.

6. Hvilke valg har du med hensyn til indsamling, brug og distribution af oplysningerne?

Dine oplysninger

Vi gemmer dine oplysninger så længe som det formål, det blev indsamlet til, fortsætter. De vil derefter blive slettet, selvom vi kan gemme kopier, hvis det kræves for at opfylde lovens, myndighedernes eller revisorernes krav. Vi kan gøre personlige oplysninger anonyme til brugsmæssige eller statistiske formål. I henhold til loven er du berettiget til at modtage en kopi af de personlige oplysninger vi har indsamlet om dig. Efter anmodning retter, tilføjer, sletter, stopper vi brugen af, stopper videresendelse til tredjepart, eller informerer dig om formålet med brugen af de personlige oplysninger, vi har gemt om dig.

Afmeldingsprocedure

Du kan vælge, om du ønsker at modtage reklamemails fra os, og du kan til enhver tid ændre dine privatlivspræferencer ved at skrive til den adresse, du får oplyst, når du tilmelder dig og modtager reklamemails, eller skrive til

Hvis du ikke ønsker at modtage reklamer fra os, sender vi dig ikke reklamer via e-mail. Vi kan stadig kontakte dig i forbindelse med kundeundersøgelser eller til administrative formål, som at bekræfte en reservation eller transaktion du har lavet.

Ændringer/modifikation

Du kan til enhver tid anmode os om at ændre eller modificere dine oplysninger. Kontakt os så hurtigt som muligt, hvis oplysninger, du har sendt til os, skal ændres.

Ændringer af denne fortrolighedspolitik

Hvis vi ændrer denne politik, vil den nye politik blive offentliggjort på vores hjemmeside. Vi informerer dig, hvis ændringen medfører, at vi bruger dine oplysninger på anden vis. Du kan acceptere ændringen af brugen. Hvis du ikke accepterer ændringen af brugen, fortsætter vi med at bruge dine oplysninger i overensstemmelse med den politik de blev indsamlet.

7. Sociale plug-ins: Facebook & Twitter

Dette website indeholder “Del”-knapper til udveksling på Facebook og Twitter. Facebook.com drives af Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, og Twitter-netværket drives af Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107. Plug-ins indikeres af logoet. Et plug-in er et computerprogram, der er “tilsluttet“ et andet software-projekt for at udvide dets funktionalitet. Et eksempel på et plug-in er “Synes om”-knappen på vores website.

Når en side på vores website med et sådant plug-in åbnes, opretter browseren en direkte forbindelse til Facebook/Twitter-serverne. Plug-in-indholdet overføres til din browser og fra Facebook/Twitter og integreres i websitet af dem. Oplysningerne om, at du har åbnet vores website, sendes til Facebook/Twitter via denne integration. Så længde du samtidig er logget på Facebook eller Twitter, kan de allokere besøget til din respektive konto. Hvis du klikker på en plug-in-knap eller indtaster en kommentar, vil oplysningerne blive overført direkte til Facebook/Twitter af din browser og gemt der.

Overhold datafortrolighedspolitikkerne på Facebook/Twitter websites.

Du kan forhindre Facebook/Twitter i at registrere dine data via vores website ved at logge af Facebook/Twitter, før du besøger vores website.